市风景旅游管理局工作总结

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市风景旅游管理局工作总结

    201*年，我局紧紧围绕“四五五”跨越式发展思路，按照市第四次党代会、第四届人代会的总体安排部署，结合201*年旅游工作各项目标任务，全局干部职工团结奋斗，在上级业务主管部门的帮助指导下，以打造红色旅游名城、创中国优秀旅游城市为契机，充分发挥部门职能作用，突出“红色旅游”和“生态旅游”两大主题，强化旅游宣传促销，狠抓重点项目实施，力推我市旅游产业实现又好又快发展。全年共接待游客97.17万人次，实现旅游收入3.18亿元，旅游收入同比去年增长21%，占达州市下达的目标任务3.12亿元的102%，占万源市委、市政府下达目标任务3.2亿元的99%。
    一、201*年旅游发展主要特点
  （一）旅游经济稳步增长。从游客接待量和旅游收入看，我市旅游经济呈稳步增长态势，其中农家乐旅游收入稳定，景区收入增长明显，各景区虽然受到龙潭河创建国家AAA级旅游景区建设和大竹河景区内公路封闭式改造施工的影响，导致进出景区的交通极为不便，仍然完成了上级下达的实现旅游收入3.12亿元的目标任务。
  （二）客源市场明显拓宽。从来我市游客结构来看，成都、重庆、西安、安康、紫阳、镇巴等市外游客量较去年明显增加，特别是重庆、成都和陕南地区生态度假型游客较去年有大幅度增加。
  （三）景区建设成效显著。市委、市政府投入近100万元，我局通过近一年时间的建设、整改，八台山――龙潭河成功创建为国家AAA级旅游景区，景区形象大大提升，基础设施日益完善。同时，市委、市政府又投入50多万元完成了八台山省级地质公园揭碑开园建设工程。
  （四）红色旅游大受欢迎。我市鱼泉山景区推出了“穿红军衣、吃红军饭、走红军路”红色旅游参与性活动，广受市内外游客欢迎，据统计，自10月1日推出该项目以来，本进入旅游淡季的鱼泉山旅游景区红色旅游游客接待量超过8000人次。
    二、201*年旅游建设工作亮点
  （一）全面完成龙潭河景区创建国家AAA级旅游区任务。八台山――龙潭河创建国家AAA级旅游景区工作于201*年11月正式动工，当年通过了达州市旅游局初步检查并进行了整改。201*年6月7日，省、达州市旅游局检查组到龙潭河景区进行了现场检查验收，提出了整改意见。我局立即制定了整改实施方案，于9月20日完成了新建大型旅游交通示意图2个、交通指引牌8个、导览牌4个、增添公共信息图形符号130个、中英文对照景点介绍牌8个、旅游安全标识牌170个、新建垃圾处理场1个和临时垃圾堆码场6个、改建男女厕所残疾人蹲位2个等方面的整改，同时上报了达州市旅游局并复核验收合格并转报省旅游局，省旅游景区质量等级评定委员会审查同意并已公示，于年底正式命名挂牌。
  （二）万源保卫战战史陈列馆红色旅游基础设施建设项目进展顺利
    我局聘请专业规划设计单位于今年3月底编制完成了《万源市红军公园建设总体规划》，4月16日编制完成了项目可研报告并顺利通过省发改委审批。6月底我市就地方配套资金到位情况和项目真实性向国家、省发改委作出了郑重承诺。9月13日我局会同市发改委拟定了该项目初步设计及施工设计的招投标方案上报省发改委，省发改委川发改政策函[201*]849号文件批复同意。11月2日在四川日报网站发布了《招投标代理机构邀请函》，11月6日在纪检监察部门监督下随机抽取了两家招投标代理机构进行比选，11月8日正式确定了四川建科工程建设管理有限公司为本项目招投标代理机构。该项目现已进入初步设计和施工设计单位的招标程序,年底可望正式开工建设。省发改委已下达201*年投资计划514万元，其中中央预算内专项资金360万元，地方配套资金154万元，我局将严格按照招投标程序和基建程序开展下步各项工作。
  （三）完成八台山省级地质公园揭碑开园工程建设
    八台山省级地质公园总体规划和揭碑开园建设实施方案已于6月底前经省国土资源厅专家组审查通过，我局汇同市国土局等相关部门，根据市政府主要领导要求进行了多次现场考察研究，按照揭碑开园建设从简的原则拟定了实施方案并通过了市委、市政府审定，我局于10月19日邀标比选确定由四川亿鑫建筑有限公司承建。该公司于10月20日进场施工，我局抽调精干工作人员现场督促监管，完成了停车场、地质公园大门、标志性主碑和观景台连接梯步等主体建设工程和景点介绍牌、指示标牌、绿化美化工程， 确保了12月16日揭碑开园仪式顺利进行。
  （四）启动了龙潭河“十里画廊”绿化工程。为切实夯实景区基础，努力创建国家AAAA级旅游景区，我局于11月 上旬编制完成了龙潭河景区“十里画廊”绿化工程实施方案,计划新改建人行步道1000米，改建铁索桥1座；新建三星级旅游公厕1座；实施阴阳泉观景设施及辅助绿化配套工程；从龙潭河旅游景区大门至高家河坝沿途新栽竹子1万丛、麻柳1000株、巴山枫叶树1万株。待市政府审定通过后，即可实施。
    三、201*年旅游宣传促销看点
    为广泛吸取先进经验，增强学习和交流，我局积极参加省内外各种旅游宣传和交流活动，进一步宣传万源旅游，扩大影响。今年以来，我局先后派人参加了达州市第二届乡村旅游节、西博会、渝洽会、三峡国际旅游图片展等大中型节会活动。同时，我市也举办了“红色文化活动月”宣传活动，其中“穿红军衣、吃红军饭、走红军路”旅游宣传活动取得了巨大成功，市内外反响良好，为宣传红色万源、红色生态旅游起到了积极作用。在“五一”黄金周前后，我局定向成都客源市场，在《西南商报》进行了连续一个月的文章、广告宣传，取得了良好效果，“五一”黄金周期间游客量及旅游收入创历史新高。
为改变我市以往传统的宣传模式，我局在四川省旅游局信息中心的关心帮助下顺利建立了万源旅游信息网站，目前万源旅游信息资料正在逐步完善，登陆四川旅游信息网首页，点击“电子政务”，进入四川旅游政务网首页,点击“四川省各地旅游局――更多”，进入友情链接，点击万源市进入万源旅游信息网站即可浏览万源旅游全部信息，该网站知名度高，宣传面宽，宣传效果极好。同时，我市政府门户网站也开辟了旅游频道，我局落实专人及时完善了网站资料，对万源旅游进行了专题介绍和宣传，填补了我市旅游互联网宣传上的空白。
    四、201*年旅游服务上档升级
    为了提升城市形象，完善接待乳服务设施，针对我市以前无一家星级饭店的实际情况，今年以来，我局加大了宾馆饭店创星申报工作力度，龙潭河天封宾馆成功创建为二星级饭店，已正式挂牌命名。万源大酒店、穗丰大酒店申报创建三星级宾馆的相关基础工作已全面完成，根据三星级饭店质量标准要求完成了整改，其中万源大酒店于9月底通过了达州市旅游局明查，12月上旬通过了省旅游局暗访，年前可实现正式挂牌命名。
    今年6月底，为全面提高我市旅游管理人员和旅游经营业主接待服务水平，我局组织局机关和管理所业务骨干、景区经营业主、各涉旅重点乡镇分管领导、大中型农家乐业主共20人参加了在达州市召开的全省乡村旅游及农家乐旅游培训会，为我市大力发展、规范乡村旅游和农家乐旅游打下了基础。
    五、201*年旅游市场管理重点
    今年以来，我局加强了旅游市场秩序的检查和整治工作，及时解决处理了龙潭河走马坝移民开发漂流旅游项目的问题，有效制止了在景区内乱修乱建、乱砍滥伐、乱堆乱倒等违法违规行为，各旅游景区形象良好，秩序井然。为确保旅游安全，我局于3月底前与各景区管理所、涉旅乡镇、涉旅企业层层签订了安全目标责任书，明确了责任，落实了责任人，制定了旅游安全应急方案，配合海事部门对“大巴山第一漂”、“汉江第一漂”船员进行了统一培训和发证，严格按照安全生产的规范要求开展旅游业务，确保了201*年无旅游安全事故及投诉事件发生。
    六、201*年旅游产业发展弱点
    1、旅游规划滞后。根据八台山―龙潭河创国家3A、4A级旅游景区及建设地质公园、烟霞山旅游综合开发及公路改建、大竹河临河电站库区旅游开发的需要，急需请高水平专业规划设计队伍编制《八台山旅游景区详细规划》、《烟霞山旅游景区控制性详细规划》、《大竹河临河电站库区旅游开发详细规划》。由于全市规划职能的统一调整和缺乏资金，规划编制工作进展较为缓慢，对科学指导景区的开发建设、上档升级和保护等工作影响较大。
    2、部分重点景区交通条件急待改善。从今年旅游接待和收入及黄金周旅游情况看，农家乐旅游占比重大，主要景区游客少，重要原因之一是受交通不便影响。主要是鱼泉山公路路面狭窄，安全隐患严重，大竹河景区公路破烂不堪，八台山、烟霞山、花萼山、大面山等景区（点）公路仍是乡村土路，缺乏项目和资金建设高等级的旅游公路或建立旅游快车道，构建舒适便捷的交通环境，影响了旅游业的发展。
    3、宣传促销不够，重点旅游项目招商引资困难。一方面，业主观念陈旧，在营销上舍不得投入，存在严重的依赖思想；另一方面，宣传手段和形式单一，难以达到效果，缺乏长期宣传促销机制和资金。龙潭河温泉项目、八台山旅游综合开发、烟霞山旅游开发等项目招商条件不十分成熟，引资开发困难重重，效果不佳。
    七、201*年旅游工作计划要点
    二00八年，是实施十一五规划、实施红色旅游项目的重要之年，也是我市旅游业发展建设的关键年，我们将紧紧围绕市委、市政府制定的战略目标任务，按照“政府主导，社会参与，企业主体，市场运作，行业自律”的原则，突出“红色旅游”和“生态旅游”两大主题，抓好红色旅游项目的实施，打造精品景区，改革经营机制，创新宣传管理模式，不断提升旅游接待和服务水平，努力开拓旅游商品市场，力争全年接待游客110万人次，旅游收入达到3.5亿元，比上年增长10%以上。
  （一）抓紧编制旅游规划。编制完成《八台山旅游综合开发详细规划》、《烟霞山旅游综合开发详细规划》、《万源市大竹镇白杨湖“水上乐园”旅游开发详细规划》及配合相关部门完成《茶垭乡邱家坪“快乐田园”旅游开发详细规划》。
  （二）重点实施红色旅游基础设施建设项目。根据省发改委的安排，红色旅游基础设施建设项目从201*年底开始动工实施建设，201*年全面完工投入使用。201*年省发改委已下达投资计划514万元，其中国家投资360万元，地方配套154万元，我局将在市红色旅游项目建设领导小组的领导下，成立专门的工作机构，严格按照工程进度和施工设计要求实施建设。
  （三）深入开展重点旅游资源详查工作。我市境内群山起伏，沟壑纵横，植被良好，四季分明，红色旅游和生态旅游资源得天独厚，如鱼泉山老龙洞、花萼山关门洞、八台山飞龙峡等大型洞穴溶洞、暗河、峡谷等特色旅游资源尚未彻底查清情况。为切实保护和充分开发利用旅游资源，201*年将组织精干力量对境内各类旅游资源进行专门详查登记。
  （四）举办第二届大巴山旅游节（或巴山红叶节），进一步营造旅游氛围，提高知名度。
  （五）全面开展重点旅游项目招商工作。八台山综合旅游开发项目、龙潭河温泉开发项目是我市两大重点旅游招商项目，我局已完成基础资料、可研论证编制等工作，极具市场潜力，201*年将全力推出这两个项目，力争招商成功。
  （六）继续实施旅游景区升级建设。一是完善八台山――龙潭河申报国家AAAA级旅游景区各项基础工作；二是做好申报创建鱼泉山景区为国家AAA级旅游景区前期各项工作。
  （七）加强专业化管理，规范旅游市场。加强行业管专业化管理，结合游客的特点和消费习惯，在语言、生活、饮食、文化、订房、购物等方面提供有对接性的服务，强化窗口行业的旅游服务意识，促进旅游行业管理的规范化、标准化、法制化建设，对导游服务、景区服务、车辆服务，包括出租车服务等，都要提出严格的规范要求。同时，加强旅游市场管理和景区安全管理，严厉打击各种违法违规行为，切实保护广大游客和旅游经营者的合法权益，保证旅游安全。

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