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当前分类 职场礼仪 资料

调查同时显示:过半参与者认为职场需要性感 俗话说“人靠衣服马靠鞍”并不是不无道理的,商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和... - 12-10
 你就要开始新的工作,你兴奋,但又有一点点害怕。毕竟,你所要面对的不再是“住在上铺的兄弟姐妹”,你会适应吗?你能很快融入部门的“圈子”里吗?不是说“不... - 12-10
 经常听到人们在职场上发出这样一些感慨:“和××相处太难了!”有这种抱怨的人,我猜他的交友方式是有些不妥的。 也许他是想让所有人都成为他的知己,或是抱... - 12-10
 我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入o... - 12-10
(一)办公室定置标准 1、各职能部门办公室要统一绘制物品摆放定置图,并将图贴在办公室门后或室内墙壁上。 2、物品要按定置图的编号顺序依次摆放,做到整齐、... - 12-10
上个世纪90年代末期,女性群体和那些靠女人钱包吃饭的时装设计师共同合作,开始把拖鞋引进正式时装的序列,拖鞋在最近几年里堂而皇之地随着许许多多的漂亮的脚迈... - 12-10
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,不得不晚,立刻通知您要见的人。如果打不了电话,请别人为您打电话通知一下。如果遇到了交通阻塞,车上有电话,要充分利... - 12-10
随着现代化进程的加快,人们的办公“硬件”水平逐渐提高,同时对办公环境的要求也越来越高,办公环境对人工作效率的影响也越来越大。整洁、明亮、舒适的工作环境... - 12-10
 当你在工作中非常需要另一个人的帮助,而这个人曾与你有某种不和的时候,你该做些什么,显然,放弃并不是好办法,虽然不费吹灰之力便可做到,但会使你失去一个... - 12-10
在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情里耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他人接受。  容易被... - 12-10
公司员工有责任维护和保护公司所提供的所有办公设备及工具,包括但不限于PC机、便携机和有关软件。员工不应将公用设备带离公司,如有特殊原因,员工应到行政部报... - 12-10
1,使用的先后问题。当你有一份很长的传真需要发出去时,而轮候在你之后的同事只需传真一两页时,应让他先用。 2,在公司里一般不要发私人传真稿件。 3,如... - 12-10
1,学会正确使用,如果不会使用请别人帮助,但要看一看别人是否有空。 2,注意保养电脑,每次使用之前,若有时间,可将电脑杀毒,使大家都有一个安全的使用环... - 12-10
 办公桌上的礼貌   在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被... - 12-10
 天气刚刚热起来,办公室的空调就开始启动。这是座多年的老办公楼,没有中央空调,只在每个办公室配备了一台立式空调。 男女在一个办公室,对温度的需求大不相... - 12-10
 能站着就尽量不要坐着,尤其吃饱饭后。上班族的通病是—因为坐太久,屁股显的很大!有时站起来,做点和缓的小运动,不但解放紧绷的筋骨,也能瘦身。  Lunch ... - 12-10
 上回书说到我跟小宁聊到说话“口儿净”的话题,小宁说:“一达老师,我想求您一件事。”我笑道:“你跟我怎么客气起来,有什么事就直说,可别说求。”小宁说:... - 12-10
嘉宾国航职业礼仪督导 闫轶西城文联理事著名演员 庞敏 嘉宾语录 如果每一个人都能用心用情地对待我们的客人,我们的工作环境和社会的环境就会变得很融合。 社... - 12-10
 准时上班,按时下班,保持环境整洁 上班时间,不是来公司的时间,而是开始工作的时间。从进门到坐到自己的座位上,至少需要几分钟时间,因此,应在开始工作前... - 12-10
工作了数年,问题点逐一浮现,该是做抉择的时候了!铜板的正面和反面并不能代表你的本意;遇到的困难,求神拜佛也只能指出一条短暂的路。你到底在乎什么?工作重... - 12-10
 好莱坞是全世界竞争最激烈的产业。在这个制造和贩卖「创意」的环境,品质的好坏没有客观的判断标准。能力不如关系、做事不如做人来得重要。想在好莱坞成功,需... - 12-10
 “职场如战场,短兵相接勇者胜,职场MM们在勇气与智慧并重的同时,更要注意自己与上司以及同事的沟通技巧和方式,树立自信心与正确的工作理念,不断学习,提高... - 12-10
三、特殊的公函 除了上述一般的公务信函之外,基层公务员还会在工作中经常遇到一些有特定目的和使用场合的公函,例如祝贺信、感谢信、慰问信、邀请信等。每一种... - 12-10
一、基本的要求 基层公务员在立据时,所立之据不论是凭据性的,还是说明性的,都必须严格遵守一些共同的规范性要求。 (一)立据态度 基层公务员所立之据多使用... - 12-10
(一)说明性条据 说明性条据,又称函件式条据,通常指用来传递信息、道明原委的条据。其作用主要是向他人解释、说明某一事情,或向他人发出请求。因此说明性条... - 12-10
三、名片的用途 在现实生活中,名片是一种不可或缺的交往工具。对基层公务员而言,名片的基本用途共有如下几种。 (一)常规用途 1.介绍自己。初次与交往对象见... - 12-10
(三)公务名片 公务名片,即是指基层公务员正式使用于公务活动之中的名片。值得注意的是,身边如果没有公务名片,可用社交名片代替。但如果没有社交名片,则不... - 12-10
 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。 2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女... - 12-10
Office Lady之职场礼仪十戒 Office是个很特别的地方,Office的女性还真得掌握一些必要的礼仪,充分展现你优雅得体的内涵,以最快的速度建立良好的人际关系,自然... - 12-10
在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不... - 12-10
曾有人把上班的意义解释为:昧着良心说些口是心非的话。当工作压力过大,大到压得你透不过气,情绪难免不稳定,不仅整个人变得暴躁、易怒,连說出口的话语也显得... - 12-10
 俗语云,“男女搭配,干活不累”。玄妙在于男女之间的“异性相吸”。但在实际工作中,却时常听到有人抱怨,男女搭配,干活真累,男人们列出“办公室最讨厌的女... - 12-10
不能轻易逾越的安全距离 讲述人:李冉 性别:男 年龄:28 职业:公务员 我的女朋友以前总是跟我抱怨,她的男上司跟她说话的时候距离太近。我还认为她是太过... - 12-10
 女性在办公室里的举止,能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。 那么,应遵守什么样原则呢?   一、 养成守时的习惯。如果参加会议,比预定时间早到... - 12-10
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往 中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、 对象的不同,... - 12-10
林先生 市场部职员 以前部门里有个同事,大概是曾在广告公司“高就”过的缘故,大家总和他有点格格不入。 我们是日资公司,企业文化比较保守,同事之间说话多... - 12-10
 在办公室进行沟通的时候,我们应该注意哪些礼仪习惯?最重要的一点是,你要对他人,包括你的同事、上级和下级,表现出你对他们的尊重,尊重他人的隐私,尊重他... - 12-10
 1.所有办公场所必须保持干净整洁,禁止摆放与工作无关的个人用品(如餐具、玩具、装饰品等),每天至少做一次保洁,做到窗明几净,地面无污物,桌面无灰尘。 ... - 12-10
为树立机关良好形象,提高机关工作人员整体素质,依照国家公务员管理的有关规定,结合自身实际,日前,淮委印发了《淮委机关公务人员礼仪规范》,要求全委依照国... - 12-10
  办公桌上的礼貌 在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他... - 12-10
拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝,应该给别人以台阶下。 通常,拒绝应当机立断,不要含含糊糊,态度暖... - 12-10
电话礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的... - 12-10
三、谈判的表现 举行正式谈判时,谈判者尤其是主谈者的临场表现,往往直接影响到谈判的现场气氛。一般认为,谈判者的临场表现中,最为关键的是讲究打扮、保持风... - 12-10
“第一印象是最重要的印象”,别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动。您要有适当的仪表,公司产品是一流的产品,您就要用一流的仪表去销售它。与客户相... - 12-10
网络礼仪 随着信息技术的不断发展和电脑应用的普及,网络在人类的生产、生活中扮演着越来越重要的角色。在我国,网络已逐渐成为基层公务员执行公务时所使用的一... - 12-10
■不同时间可以用不同的问候语问候语除了普遍的“你好”之外,还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前,可以问声早安,10点到12点问声上午好,12点到14点问声... - 12-10
二、通话的态度 有专家指出,应当在企业中发展一种“电话文化”,即要每一位职员都培养一种把每次电话都看作是一项潜在生意的态度,其基本要求就是要做到殷勤备... - 12-10
三、通话的用语 使用电话的过程实质上是用语言进行交流的过程,语言是信息传递的载体,因此语言的使用是电话形像中的一项重要内容。一般而言,基层公务员在使用... - 12-10
四、通话的时间 基层公务员的电话形像不仅体现在准备的实施、语言的运用和态度的把握上,而且还反映在通话人时间感的具备上。通话人时间感的强弱往往能间接而微... - 12-10
(二)递交名片 基层公务员在递交名片时,要注意以下几个要点: 一是观察意愿。除非自己想主动与人结识,否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意... - 12-10
交谈礼仪 交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道:“说话艺术最重要的应用,就是与人交谈。”从广泛意义上来讲,交... - 12-10
二、交谈的语言 语言是交谈的载体,交谈过程即语言的运用过程。语言运用是否准确恰当,直接影响着交谈能否顺利进行。因此,基层公务员在交谈中要尤其注意语言的... - 12-10
四、交谈的方式 交谈的方式,即人们在与他人进行交谈时所采用的具体的形式。交谈方式的选择恰当与否,对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬... - 12-10
会议礼仪 会议,通常是指将特定范围的人员召集在一起,对某些专门问题进行研究、讨论,有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时,各级政... - 12-10
(三)会议之后 会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项: 1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快... - 12-10
三、会风的端正 端正会风,基层公务员也应尽到自己的责任。 (一)改进会风 端正会风,一般应从改进会风做起。 1.反对形式主义。开会绝不能搞形式主义,不能将会... - 12-10
(二)基本程序 基层公务员在具体操作签字仪式时,可以依据下述基本程序进行运作。 1.宣布开始。此时,有关各方人员应先后步入签字厅,在各自既定的位置上正式就... - 12-10
(一)谈话礼仪 语言文字,是人类用以表达思想、交流情感、沟通信息的特有工具。在日常工作与生活里,基层公务员不仅需要具备一定的语言文字的使用能力,而且还... - 12-10
一、公文的撰制 公文是国家行政机关的喉舌,也是联系政府与群众和各级行政机关的重要纽带。因此基层公务员撰制公文时必须严格遵守有关规定和要求,任何疏漏都有... - 12-10