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销售理论7 下载

名称: 销售理论7

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语言: 简体中文

类别: 企业管理资料 - 市场营销 - 营销工具

运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf

授权方式: 免费资料


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tag:理论  销售  , 营销工具,网络营销工具,微博营销工具,淘宝营销工具,博客营销工具

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销售理论7的介绍

销售理论7是关于营销工具方面的非常不错的资料,大约有31012个字,它的字节长度为13101字节,测试完整上传。 第一章:销售是什么
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。
本篇过后,关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。
什么是销售呢?我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求
的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足
,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
例如,客户的目标是买太阳眼镜,有的是为了要耍酷;有的是怕阳光过强,怕眯着眼睛容
易增加眼角的皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼,没有东西遮着红肿的眼睛,
不方便出门,因此要买一副太阳眼镜。每个人的特殊需求不一样,不管是造型多酷的太阳眼镜
,如果是镜片的颜色比较透光的话,那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹
以及希望遮住红肿眼睛的两位客户的特殊需求。
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊
利益,满足客户的特殊需求。
我们告诉了您,销售是什么,我们也要告诉您,销售不是什么。销售不是一股脑的解说商品的
功能。因为,您根本不知道:客户的需求是什么?销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是
说不过您,但他可以不买您的东西来赢您啊。销售不是我的东西最便宜,不买就可惜。若是东
西因为便宜才能卖掉,那么,卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳,不是销售的努力。
如果您没有便宜的东西能卖的时候呢,怎么办呢?销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地
。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?销售不是只销售商品,因为客户对您有好感,才会
信任您所说的话。您了解销售是什么后,下一个课程我们将说明销售的过程以及您该学习的销
售技巧。


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