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顾客完全满意 下载

名称: 顾客完全满意

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语言: 简体中文

类别: 企业管理资料 - 市场营销 - 渠道管理

运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf

授权方式: 免费资料


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顾客完全满意的介绍

顾客完全满意是关于渠道管理方面的非常不错的资料,大约有25012个字,它的字节长度为12501字节,测试完整上传。 99个PPT版什么是完全满意?<br>为什么要做到顾客完全满意?<br>谁是顾客?<br><br><br><br>使顾客完全满意的工作作风<br>为什么要做到TCS?<br>全球性竞争空前激烈的时代特点:<br>完全顾客导向<br>从一流中挑选最佳<br>如果顾客不满意,公司将迅速失去市场占有率<br>为什么要做到顾客完全满意<br>每当一个顾客向公司投诉服务不佳的时候,<br>就有25个不满意但保持缄默的顾客将有250-500人听到他们所说的故<br>事而且深受影响<br>内部顾客<br>摩托罗拉的每一位员工都是我们的内部顾客:<br>下一个工作环节和一切接受我支持与服务的摩托罗拉人/部门<br>每一个摩托罗拉员工都同时承担着两种角色:<br>给予支持和服务的人<br>接受支持和服务的人<br><br>


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