您现在的位置: 王牌经理人: >> 管理资源网企业管理资料市场营销渠道管理服务承诺 下载

服务承诺 下载

名称: 服务承诺

大小: 44.0 KB

语言: 简体中文

类别: 企业管理资料 - 市场营销 - 渠道管理

运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf

授权方式: 免费资料


评级:


下载次数:7951

tag:, 渠道管理,销售渠道管理,渠道管理办法,营销渠道管理,渠道管理ppt,分销渠道管理,营销渠道管理,渠道管理培训

温馨提示:本站资料全部免费下载,记得收藏本站哦,牢记网址就是王牌经理人的每个字首个拼音字母wpjlr

服务承诺的介绍

服务承诺是关于渠道管理方面的非常不错的资料,大约有25012个字,它的字节长度为12501字节,测试完整上传。 99个PPT版服务承诺重要性<br>服务承诺设计<br>服务承诺履行<br>案例讨论<br>服务承诺重要性<br>服务承诺是影响服务期望的一个关键因素<br>服务承诺有利于降低顾客的认知风险<br>服务承诺有利于树立顾客导向的服务理念<br>服务承诺有利于顾客监督<br>服务承诺有利于内部营销<br>服务承诺与服务期望<br>服务承诺是形成顾客对服务的期望的一个关键因素。服务机构通过广告、宣传、推销员、公共关系活动等沟通方式向顾客公开提出的承诺,直接影响着顾客对服务的期望。例如,在引导案例中公共关系活动,客运公司提出的5项承诺会变成乘客对客运服务的5项正常期望,事实上,许多乘客会根据客运公司承诺的内容形成服务期望。因此,服务承诺可以用来引导、控制和调节顾客的服务期望。当顾客对服务机构的兴趣不大和期望不高时,服务机构可以赠承诺的内容和力度,以此增强顾客对自己的兴趣和提高顾客对服务的期望。当服务机构认为顾客自己期望<br>......<br>


在下载服务承诺之前或遇到问题时请仔细阅读介绍和下载说明。

渠道管理相关的资料

下载说明

王牌经理人[http://www.wpjlr.com]所有的企业管理资料 - 市场营销 - 渠道管理资料全部免费下载,旨在提供一个交流学习的平台,下载不了请看下载帮助,另有大量关于的资料,绝对值得收藏。

本站资料有很多格式,不会的那就要仔细看下面:
DOC格式当然使用WORD打开,PPT格式使用POWERPOINT软件打开,XLS格式使用EXCEL软件打开,PPS格式使用POWERPOINT软件打开,TXT格式使用WINDOWS的记事本打开,PDG格式使用超星阅读器软件打开,PDF格式使用FOX PDF READER软件打开,KDH格式使用CAJVIEWER软件打开,CEB格式使用APABI READER软件打开。基本上就这几种了。

☉ 本网站的销售渠道管理,渠道管理办法,营销渠道管理,渠道管理ppt,分销渠道管理,营销渠道管理,渠道管理培训,企业管理资料 - 市场营销 - 渠道管理资料经网上公开资料整理收集,仅供学习交流用途。任何人不得把本网站的资料作商业用途,否则后果自负