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全面企业绩效管理CPM 下载

名称: 全面企业绩效管理CPM

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语言: 中文

类别: 企业管理资料 - 人力资源管理 - 绩效考核

运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf

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全面企业绩效管理CPM的介绍

全面企业绩效管理CPM是关于绩效考核方面的非常不错的资料,大约有10412个字,它的字节长度为11041字节,测试完整上传。 78个PDG课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲现代企业管理存在的问题(上)1.企业管理中的蝴蝶效应2.企业管理中的六大问题第二讲现代企业管理存在的问题(中)1.人的心理需求2.企业发展的生命周期第三讲现代企业管理存在的问题(下)1.提高企业核心竞争力的六大要素2.企业规划的保龄球原则3.企业绩效管理发展历史第四讲什么是企业绩效管理(上)1.CPM的定义2.企业绩效管理的过程(一)第五讲什么是企业绩效管理(下)1.企业绩效管理的过程(二)2.策略层、管理层和操作层的任务第六讲企业绩效管理的方法1.企业绩效管理的传统方法2.企业绩效管理的现代方法第七讲企业绩效的规划与控制1.企业战略规划的三大指标2.预算流程的制作方法第八讲企业管理中存在的风险1.企业风险的来源2.企业风险和绩效的平衡3.企业预算流程的W模式4.ABB基于活动的预算第九讲CRM客户关系管理(上)1.从营销角度看CRM的发展历史2.CRM管理理念—以客户为中心3.CRM管理目标—双赢4.客户满意度管理第十讲CRM客户关系管理(下)1.客户状态管理2.客户成本管理3.建立有效的营销策略4.企业绩效管理的内部流程第十一讲人力资源管理体系(上)1.基于活动的成本管理2.人力资源管理系统的构建第十二讲人力资源管理体系(下)1.绩效薪酬体系2.人力资源价值链管理


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