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新世界顾客服务手(34页DOC) 下载

名称: 新世界顾客服务手(34页DOC)

大小: 32.0 KB

语言: 中文

类别: 企业管理资料 - 市场营销 - 渠道管理

运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf

授权方式: 免费资料


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新世界顾客服务手(34页DOC)的介绍

新世界顾客服务手(34页DOC)是关于渠道管理方面的非常不错的资料,大约有25012个字,它的字节长度为12501字节,测试完整上传。 34页DOC目录<br><br>一、服务台提供之服务事项<br>二、顾客服务组长每日工作流程<br>三、顾客服务员每日工作流程<br>四、播音/接待工作流程<br>五、VIP卡使用操作流程(暂定)<br>六、店内广播申请流程<br>七、免费停车券领取流程<br>八、快递服务工作流程<br>九、解决顾客投诉工作流程<br>十、物品拾、遗工作流程<br>十一、包装收费规定<br>十二、相关表格<br>表格目录<br>(一)邮件收发表<br>(二)快递服务登记表<br>(三)免费停车券领取登记表<br>(四)顾客意见表<br>(五)VIP相关表格<br>(1)VIP注册申请表<br>(2)VIP卡资料更改申请表<br>(3)VIP卡资料赠卡审批表<br>(4)VIP卡换卡申请表<br>(5)VIP卡积分领奖申请表<br>(6)积分换礼报表<br>(7)礼品回执单<br>(六)店内广播宣传申请表<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>


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