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中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范 下载

名称: 中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范

大小: 529 KB

语言: 中文

类别: 企业管理资料 - 市场营销 - 客户管理

运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf

授权方式: 免费资料


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tag:, 客户管理,客户管理案例,客户管理办法,公司客户管理,客户管理制度,客户管理表格,客户管理理论与技巧,客户管理资料

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中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范的介绍

中国联通GSM计费结算与客户管理系统业务规范是关于客户管理方面的非常不错的资料,大约有24912个字,它的字节长度为12491字节,测试完整上传。 67页word---------------------------------------------------CHINAUNICOM-----------------------------------------------pageI
目录
1.总则..................1
1.1制本规范的目的.................................................................................................................2
1.2本业务规范的使用范围.....................................................................................................2
1.3编制本规范的原则与依据.................................................................................................3
1.4本规范的起草单位.............................................................................................................3
1.5本规范的解释权.................................................................................................................3
2.系统建设方案与目标......................................................................................................................3
2.1系统设计原则.....................................................................................................................3
2.2系统总体性能目标.............................................................................................................4
2.3组织机构与职责.................................................................................................................4
2.3.1组织结构.................................................................................................................4
2.3.2各机构职能.............................................................................................................6
全国计费结算、客户管理中心..................................................................................................................6
管理职能.................6
生产职能.................7
省级计费结算、客户管理中心..................................................................................................................7
(1)管理职能....................................................................................................................7
(2)生产职能....................................................................................................................8
地市计费结算、客户管理中心..................................................................................................................9
3.区域业务功能组成与总体结构......................................................................................................9
3.1全国计费结算、客户管理中心系统业务功能..................................................................9
3.2省计费结算、客户管理中心系统业务功能....................................................................10
3.3地市计费结算、客户管理中心系统业务功能................................................................13
4.业务分析........14
4.1数据采集与传输...............................................................................................................14
4.1.1数据采集...............................................................................................................14
2.数据采集子系统.................................................................................................................14
3.数据重采子系统.................................................................................................................15
4.双机备份子系统.................................................................................................................15
5.采集日志管理子系统.........................................................................................................16
6.告警管理子系统.................................................................................................................16
7.管理配置子系统.................................................................................................................17
8.数据采集处理方式.............................................................................................................17
4.1.2数据传输...............................................................................................................17
1.传输系统..............17
2.传输系统结构......18
3.传输系统功能......19
4.传输系统的安全性..............................................................................................................................20
4.2话单预处理与计费(批价)...........................................................................................20
4.2.1话单预处理...........................................................................................................20
4.2.2话单计费...............................................................................................................21
4.3计费、结算系统功能.......................................................................................................21
4.3.1计费系统功能.......................................................................................................21
数据预处理................21
计费分拣...................23
边界漫游处理............24
主被叫同一地处理....25
高额管理...................25
帐单生成...................26


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