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可口可乐重点客户管理(49页DOC) 下载

名称: 可口可乐重点客户管理(49页DOC)

大小: 55.0 KB

语言: 中文

类别: 企业管理资料 - 市场营销 - 客户管理

运行环境: word/txt/doc/ppt/pdf

授权方式: 免费资料


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tag:, 客户管理,客户管理案例,客户管理办法,公司客户管理,客户管理制度,客户管理表格,客户管理理论与技巧,客户管理资料

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可口可乐重点客户管理(49页DOC)的介绍

可口可乐重点客户管理(49页DOC)是关于客户管理方面的非常不错的资料,大约有24912个字,它的字节长度为12491字节,测试完整上传。 49页DOC内容提要:-客户服务管理的基本概念-客户需求分析-客户服务基本技巧-客户服务管理系统<br>“重点客户”定义<br><br><br>我们不是简单的产品供应商,<br>而是客户生意上的伙伴。<br>为什么需要客户服务管理?<br>如何运做家乐福(全年):<br>客户服务人员做什么?<br>客户服务人员做什么?<br>客户需求分析方法<br>找到机会之所在<br>找到机会之所在<br><br><br><br><br><br><br><br><br>客户服务管理系统的下一阶段(简介)<br><br>1.销售用品:<br>销售手册,拜访卡,客户档案,市场活动内容及时间表,<br>月销售报表,月报告,等等。<br>2.培训课程<br>销售技巧类(例如LAS,CategoryManagement等),知识类<br>(市场营销,渠道发展,酒水工业发展,零售业发展等)<br>和各市场各地区的经验教训交流。<br><br>


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