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当好办公室主任的几点体会

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  在我当办公室主任以来,我深切的体会到:地位来自业绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾办公室过去的工作,尽管我们取得了一定的成绩,但离局党组提出的“努力把办公室系统建设成为把握全州质监系统的参谋中心、传达政令的指挥中心、管理事务的协调中心和工作一流的服务中心”的定位及要求,还有相当大的差距,还不能完全适应州局领导高标准、严要求、快节奏的工作要求和解放思想树理念、理清思路抓发展、振奋精神创一流的工作思路。
  我们要勇于承认差距、勇于面对现实、勇于迎接挑战。要用全新的观念,更宽广的视角,审视工作,解放思想,知难而进。结合办公室工作的实际,我认为在当前及今后的工作中,办公室要找准定位、明确方向,转变观念、提升能力,围绕中心、服务全局,以目标凝聚力量,以作风树立形象,以能力求得主动,以业绩赢得地位,努力开创办公室工作新局面。才能跟上形势,才能适应要求,才是正确选择。
  树立全局意识,用作风立形象www.wpjlr.com免费提供
  办公室要努力成为全州质监系统指挥系统有序运转的协调者。质监发展要提速,安全基础要夯实,综合管理要加强,事业要发展,形势紧迫,任务艰巨。落实省局、州委和州政府的战略部署和全系统的工作安排,办公室首当其冲。办公室人员要从更高角度审视全局、从更深层次挖掘潜力,切实把任务要求传达好,把各项工作安排好,把各个环节衔接好,确保质监各项管理要求准确、完整、客观、及时地传达到县(市)局所,落实到一线,促使质监整体工作步伐统一有序,协调一致。办公室要努力成为州局整体管理思路和决策意图的体现者。当前,质监发展过程中许多问题需要在前进的步伐中得以解决,没有统一的思想认识和工作步调,克服困难和解决问题就无从谈起。这就需要办公室充分发挥质监信息交汇点和工作联络站的优势地位,加大督办力度,深化服务内涵,用周密、务实的工作统领中心工作的“主线”,确保局领导管理意图和决策部署贯彻到位,下级意见建议反馈及时,各项管理要求执行到位。办公室要努力成为对内对外工作的形象窗口。办公室是联系内外、沟通左右的窗口,工作成果直接反映着单位管理水平。其整体素质高低、工作能力优劣,直接影响到单位的对内、对外形象。我们既要在工作中充分发挥办公室承上启下、协调左右的内部综合管理职能,切实树立积极有为、扎实肯干的良好形象;也要在对外交流、业务活动逐步增多的新情况下,有效把握适宜、规范、科学、真诚的交往原则,通过维护和展现高效务实、诚信严谨的对外形象,取得社会各界的充分理解和认同,赢得工作主动。
  提高服务能力,以能力求主动
  办公室作为本单位的“大管家”,服务就是其工作的最大特色。要突出服务的超前性、全局性和针对性,需要服务方式不断创新,管理方法不断改进,服务能力全面提高。始终强化业务学习,推动人员业务素质迈上新层次。高效的工作业绩来自于高素质的工作团队,办公室人员要通过业务素质的不断提升,进一步增强应对覆盖面广、涉及事务多、时间要求紧的突发性重大工作的能力,以深厚的政策水平和良好的技能储备促进办公室成为快速响应、执行有力的精锐团队。始终深化过程管理,努力实现从决策要素的单项服务向决策全过程服务的转变。以往办公室参谋、辅助作用较多停留于决策要素的梳理和整合上,新的形势则要求办公室在决策前要拿出高质量的参谋预案,为领导决策提供准确依据;在决策中要提供高水平的综合协调,辅助决策意见顺利出台;在决策后要高效率地抓好贯彻落实,使决策意图得到充分体现。始终找准工作焦点,紧紧围绕单位总体部署和中心工作,正确看待并稳妥处理带有全局性和根本性的问题,把领导关注的、职工关心的难点、热点问题及时反映出来,提供切实可行的解决方案,促成问题的顺利解决。
  切实做好工作,以业绩赢地位
  强化基础管理工作,参与政务,搞好服务,管理事务。不断追求工作高度,针对办公室被动性、从属性、变化性较强的工作特点,既需要先期确定计划,还要充分考虑计划调控,形成张弛有序的节奏,才能保证工作主动、局面和谐。有效追求工作广度,通过运用开放性的思维,以兼收并蓄的观念指导自身工作,促进办公室形成“讲全局、懂全局、谋全局”的良好工作氛围。努力追求工作深度,转变职能重心,从办理事务型向参与政务型转变;转变工作方法,从粗放经验型向精细管理型转变;转变工作作风,从松散被动型向超前主动型转变,为更加精准、快速地办理事务,高质量、高层次地参与政务奠定良好基础。全力追求工作精度,天下大事必做于细,天下难事必做于易。办公室工作也正是“小中见大,细处见真”,唯有重视细节的锤炼,各项工作才能做实、做精。
  面对办公室人员减少,工作量增大的情况下,办公室唯有开拓创新、团结进取,发挥总揽全局、协调各方的优势,对外行使“公关部”的职能,尽力创造良好的发展环境;对内发挥“参谋部”、“不管部”的作用,为本系统的发展稳定服好务,才能有所作为。以作风树形象、以能力求主动、以业绩赢地位。

      

《当好办公室主任的几点体会》


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