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怎样当好质量技术监督局办公室主任

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  怎样当好质量技术监督局办公室主任
  湖南省质量技术监督局的“十一五规划”出台后,给我们办公室增添新的工作内容,提出了更高的工作要求。作为办公室一班之长的办公室主任,如何面对新形势、新要求,立足本职岗位,有所作为,尽职尽责,当好办公室主任,我认为需要从以下三个方面做好工作。
  一、多谋工作
  办公室主任作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要立足发展了的新形势和变化了的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥好参谋和助手作用,不断提高参与决策的能力,为全面贯彻落实领导的指示和要求,确保各项工作的圆满完成,参在关键处,谋在点子上。
  一要有超前意识。办公主任要努力贴紧领导的思路,做到想领导之所想,谋领导之所虑。要做到这一点,就要求办公室主任有较强的政治意识、责任意识,尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、拾遗补缺,与领导“同频共振”:要注重研究政策、吃透上情,搞好调查研究,掌握下情,善于捕捉信息,了解外情,做领导的数据库、资料库、信息库;要认真研究领会组织意图和领导思路,围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究,为领导决策提供真实情况和可靠依据;要广泛搜集资料,研究各地的新情况、新经验、新做法,借”它山之石”来攻玉,为领导提出决策预案,供领导借鉴和参考。
  二要有全局观念。办公室主任要胸怀全局,善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,做到知上、知下,知左、知右,知内、知外。既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作;既要了解上级和领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和本系统干部职工的意见和建议。要善于从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来,理清思路,明确目标,出谋划策。www.wpjlr.com免费提供
  三要有服务理念。办公室是单位的综合办事机构,在形势发展一日千里的今天,协调服务越来越显得重要。办公室主任,尤其作为业务部门的办公室主任一定要树立服务理念,义不容辞地做深、做好为领导服务,为基层一线服务,为其它科室服务的工作,充分发挥各方面的积极性,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务,增强办公室的整体合力。搞好服务首先是要明确目标,围绕全局的中心工作开展服务,这样的服务才是有为的服务,背离中心的服务肯定称不上到位的服务和优质的服务。其次是要以协调、配合作为服务的主要手段和方法,办公室毕竟不是业务部门,要做到服务不越位。再是要围绕解决难点和热点问题开展服务,切切实实地通过服务和协调把大家普遍关心;关注的热点难点问题解决好,以实际行动取信于大家,维护单位和领导的形象。
  二、善行事物
  我认为作为办公室主任,“善行事物”主要体现在三个层面上,即;会干事、干该干的事,干好事:
  一是会干事,是基础。办公室主任一定要加强学习,更新知识,具备作为办公室主任所必要的能力,会干事。如办文办事能力,它是多种能力的综合体现,最基本的如专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交流能力等,都是会干事所不可缺少的条件。所以办公室主任,要加强各方面的修养,全面提高自身素质,做一个办公室工作上的行家里手,在关键时刻,能够为单位、为本系统独档一面。
  二是干该干的事。办公室主任要明确自己的职责范围,明白哪些可干、哪些不能干,摆准位置,做到工作不越位。办公室主任的领导职能是通过服务领导来实现的,办公室主任的参政职能是通过办理具体的事务性工作来实现的,办公室主任的地位和作用更是通过为领导、为系统干部职工的服务来确立和发挥的。办公室主任的工作特点,决定了工作的兼容性和复杂性,从而要求其在履行职责时,要找准位子,扮好角色,干该干的事。干该干的事,关键是要给自己定好位:我认为办公室主任的主要任务是传信息、提建议、搞协调,而不是定决策、下命令、当指挥;是决策的执行者,不是决定者,要尽力当好服务员,多干为他人作嫁妆的活,少干替别人用权的事,拾遗补缺的活要积极去做,指手划脚的事要尽可能不做。
  三是干好事。办公室主任要发扬老黄牛精神,任劳任怨,无私奉献,求真务实,扎实做好每一件事。干好事:一是做到帮忙不添乱。办公室主任要尽自己的努力,多干一点,多累一点,为领导减少一些事务性工作,让领导从日常事务性工作中摆脱出来,去从事更重要的工作。在办理具体事务工作时,要严格按领导的意图办,做到少动嘴,多动脑,事必躬亲,不乱表态,乱办事,帮忙不添乱。二是做到解难不添忧。办公室主任要做到遇事不推诿,不扯皮,尽心尽力,尽职尽责,发挥自身优势,协调各方关系,多为基层、为干部职工排忧解难。三是服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎,但非常重要,直接关系到领导和系统的形象,办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏,服务要实事求是、周到细致,不惹事、不误事、办实事。
  三、诚实可信
  诚信社会,诚恳待人是第一。办公室主任要注重培养自身的人格力量,通过卓有成效的工作、公道正派的为人、诚恳踏实的作风、严于律己的品行,兢兢业业干事,堂堂正正做人,以德服人,以诚服人。
  一要公正。公平处事,诚恳待人。办公室主任在协调各种关系、处理各种事务中要始终坚持从事业出发,从大局出发的原则,不能存有任何偏见,不从个人恩怨出发,不以个人好恶为准,始终摆平心中的秤杆,做到客观、公正。笔者以为这不仅仅是一种美德,更应成为一条纪律。
  二要廉洁。办公室主任接触面广,工作繁杂,因此,一定要有坚强的党性原则和法制观念,要严于律己,奉公守法,品行端正,志存高远,时刻绷紧廉洁自律这根弦,在思想上、行动上筑起拒腐防变的坚强防线,经得起各种诱惑和考验。
  三要务实。要据实情、讲实话、干实事、创实绩、求实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。办公室主任一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,从基层听取意见,向领导反映情况,都要注重全面、真实,有喜报喜,有忧报忧。工作中,要一步一个脚印地到角到边,不蜻蜓点水,不做表面文章,以扎实的工作和诚实的作风,赢得领导和干部职工的肯定。
  四要谦和。俗话说“谦受益,满招损”。谦虚是一种美德。办公室主任在思想和行动上,既要尊重领导,又要关心干部职工,对上不曲意奉迎,对下不傲慢骄横,以诚心换真心;工作和服务上既要大胆、果断,坚持原则,敢于有所作为,又要时时保持清醒头脑,处处谦虚谨慎;与人交往上,要以诚相待,敬人一尺,决不能以领导自居,颐指令使,盛气凌人,得理不饶人,同志间要这样,单位间要这样,熟悉人要这样,陌生人、特别是对来局办事的企业人更要这样,努力做一个谦逊的人。
  以上几点是我对“怎样当好办公室主任”的一些浅见,可以说,在这些浅见中,有的是在几年办公室工作中的经验和体会,有的则需要在今后的工作中切实加以改进和实践。

《怎样当好质量技术监督局办公室主任》


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