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1、什么是接电话的好时机? 最完美的时间,最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来!如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来,一些客户会认为你太忧虑... - 12-10
一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。  二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;... - 12-10
一、仪表礼仪概论  仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的... - 12-10
中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养... - 12-10
送礼最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后回礼,都令送礼者十分尴尬,赔了夫人又折兵,真够惨的。那么,怎样才能防患于然,一送中的呢... - 12-10
对经理们来说,内部和外部的公关会谈是一种工作方法,一种礼仪艺术。那么,我们在公关会谈中要注意哪些礼仪呢?  表情与姿态:面对面的会谈比书信所需词语更少,... - 12-10
一、礼品分为几种类型: 1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建... - 12-10
专家提醒 请柬是用于邀请有关单位或个人参加某种活动而发出的礼仪文书。按篇幅大小、文字多少、内容简繁可分为两种形式。篇幅大、文字多、内容繁可称为邀请信、... - 12-10
探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式,对亲戚以关心和安慰,与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行,可免去公共场合下紧张严... - 12-10
送礼最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后回礼,都令送礼者十分尴尬,赔了夫人又折兵,真够惨的。那么,怎样才能防患于然,一送中的呢... - 12-10
1.拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方。 2.到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主动递... - 12-10
对大多数职业女性而言,如果不是从事公关这个行业的话,又有多少人能真正地了解公关的确切含义?企业存在着品牌形象的推广和维护,对每一个在职场上打拼的职业人... - 12-10
一、礼品分为几种类型: 1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建... - 12-10
在营销过程中,客户拜访可谓是最基础最日常的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售... - 12-10
如:“王经理,今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息,真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于... - 12-10
营销学发展到今天,营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中,我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝,有一部分专家们经常提到就是一位优秀... - 12-10
让客户出任的角色:一名导师和讲演者; 前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广... - 12-10
营销学发展到今天,营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中,我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝,有一部分专家们经常提到就是一位优秀... - 12-10
(1)要守时守约  (2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧... - 12-10
拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。 1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,... - 12-10
约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。  我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无... - 12-10
前去拜訪客人時,要注意:  1.一定要在到訪前先聯絡妥當,不告而訪非常失禮。  2.到客戶辦公室前,最好先稍事整理服裝儀容。  3.名片與所需的資料要先準備好,... - 12-10
在国外,遵守时间是人们交往中极为重要的礼貌。失约是很失礼的行为。参加各种活动都应按约定的时间到达。因过早抵达会使主人因准备未毕而感难堪;迟迟不到则又会... - 12-10
不论因公还是因私而访,都要事前与被访者进行电话联系。这是拜访中的基本礼仪。联系过程中要自报家门,并询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。... - 12-10
询问  在公关活动中,询问是不可避免的,询问要讲究一点艺术性。  在西方人看来,询间别人的年龄是不礼貌的,他们不希望别人知道自己的真实年龄。然而在中国... - 12-10
许多人都有这样的经历,与一位朋友或客户经常通电话,但从未谋面,而一见面,就会发现他(她)与你想像的完全不一样。这是为什麽呢?――因为人都有通过声音去想... - 12-10
中国是礼仪之邦,春节前拜访客户是通常的做法,有些人将其视为例行公事,但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义?我给你一些建议: 区分不同的对象如分销商... - 12-10
做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。  做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后,要避... - 12-10
1.拜访应选择适当的时间,如果双方有约,应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问,应立即通知对方。  2.到达拜访地点后,如果与接待者是第一次见面,应主... - 12-10
假期结束了,又到了开例会的日子,领导说我打电话和客户沟通的好,效果明显,让介绍一下心得。我想想这打电话还真不错,粗粗算来打个电话就有十大好处,希望大家... - 12-10
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