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创建学习型企业经验交流会典型材料(移动通信分公司)

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  ××移动通信分公司为进一步提高员工的综合素质,提高企业核心竞争能力,按照上级要求,开展“三个教育”,实施“动力工程”,推行“三大举措”,积极创建学习型组织,摸索出了一套建设学习型组织的成功经验,有力的推动了企业的机制创新、管理创新和科技创新,走上了一条快速发展的道路。具体做法是:
  一、开展“三个教育”,树立终身学习理念,不断改善员工的思维模式。
  创建学习型组织不能靠行政命令强制推行,必须要通过广泛的宣传、发动和教育,逐步改善员工思维模式。我们主要开展了“三项教育”:一是形势教育。
  由于市场竞争环境的重大变化,我们以大量的竞争数据和事实说话,由公司领导在会议上向员工宣讲,并由公司综合部、工会牵头组织,围绕企业的发展,结合各项业务、服务、网络、建设等专项竞赛,开展了诸如“变压力为动力,确保进入全省前三名我该怎么办”等一系列思想大讨论或演讲比赛,使员工深深认识到,随着市场竞争的日趋激烈,以及移动通信技术、业务的飞速发展和迅速更新,我们原有的知识体系已经不能适应企业发展的要求,必须加强自身学习,形成你追我赶学知识的良好氛围。二是理论教育。
  我们通过员工座谈会、讲座等途径,对创建学习型组织的理论有了进一步认识。我们发动员工学习《谁动了我的奶酪》等强化危机意识的书籍,并利用宣传橱窗、信息等公司内部宣传载体,营造出浓厚的学习氛围。同时,我们还组织了有关人员前往山东等企业进行考察和学习,了解学习型组织创建工作开展情况,开阔了视野,增长了见识,汲取了经验,增强了信心。
  三是“三心”教育。我们大力开展以增强员工责任心、进取心和事业心为主要内容的“三心”教育活动,由公司党群部门牵头,工会、人力资源部等职能部门配合,制定了教育方案,组织召开了动员大会,要求公司各级、各部门认真开展“三学”和“三查”活动,全面推进活动的深入开展。
  二、实施“动力工程”,激发员工学习热情,形成自觉自愿的学习氛围。
  学习型组织长期开展下去,需要一个持久的推动力,以激发员工保持自觉学习动力。在创建学习型组织活动中,我们把学习、培训与有为、有位相结合,形成完善的激励机制。主要实施了四项措施:一是创设共同愿景,激发学习热情。公司主要领导经常利用工作会、职代会、竞赛动员会、党员大会等机会,向全体员工通报企业发展情况,进行形势教育,介绍企业发展规划,部署下阶段主要工作,使全体员工既对企业的现实发展情况有一个动态的认识,又对企业的未来发展前景有一个明确的方向和目标,消除了部分员工在发展中产生的抱怨、误解,使“实现企业全面健康持续发展”的目标,成为广大员工内心的、认同的、真正追求的共同愿景,充分调动了全体员工为实现共同愿景而努力奋斗的积极性和创造性。二是设置奖励,鼓励自觉学习。为推进企业向学习型组织的转变,公司设立了奖励基金,用于奖励学习新知识、掌握新技术、解决新难题的员工。同时,鼓励员工开展继续教育,对取得学历、学位的员工进行奖励。对在移动系统内外组织的各类业务技术竞赛中获得优异成绩、为企业争得荣誉的员工,我们另外还给予重奖,为其颁奖庆功、安排疗休养。据统计,公司成立以来,已先后安排了100多名劳模、标兵、服务明星进行了疗休。三是投入资金,满足学习需求。公司每年在紧张的成本资金中划拔近5万元,用于订阅、购买各类技术、业务、管理书籍,并开设了专门的阅览室,为员工提供了丰富的知识食粮。同时,我们投入大量资金,完成了公司内部局域网络和oa办公系统的组建,实现了信息和知识资源的共享。四是设计职业生涯,重用优秀人才。为发挥员工潜能,实现员工的自我价值,公司根据职业生涯发展计划,建立员工培训档案,针对骨干员工个性,设计实施管理、技术、业务人员的职业生涯发展计划,促进员工朝着更高的目标不断发展。同时,我们在公司内部积极实行“双向选择、竞争上岗”,重用乐于学习、善于学习、学以致用的优秀人才,涌现出了1名国资委劳动模范,2名集团公司二级优秀人才。我们还组建了公司后备人才库,设置了特殊贡献奖等等。对于优秀人才,我们每月核发一定的津贴,在评选之后发放一次性奖励。
  三、推行“三大举措”,精心组织岗位培训,推进创建活动深入开展。
  1、保证培训的组织、设施、资金、制度四个到位。在组织方面,成立了专门的培训机构,明确了培训机构的职责,制定了公司员工教育培训工作的指导思想及工作重点。在设施方面,投入资金重点对十五楼会议室、二楼会议室进行改造,将其建成为集多种功能于一体的现代化教学场所。在资金方面,公司每年在制定年度预算时,从公司工资总额中提取5%作为教育经费。在制度方面,公司根据员工的不同情况,分别制定了成人学历教育管理实施细则、员工在职培训管理办法、中层干部学习管理制度等一系列员工教育管理制度。
  2、摸清培训需求,岗位培训得到全方位展开。为避免培训形式单一,我们每年年初根据公司年度工作目标,在广泛征询员工培训需求的基础上,主要抓好了三个层面的培训,使岗位培训的数量和质量得到全面提升:首先,是领导层的培训。公司4位领导全部参加了中国移动集团公司总经理战略培训班的系统学习,2位正在攻读北京大学的mba硕士研究生班课程。其次,是管理层的培训。据不完全统计,公司共进行了职位管理培训70人次;财务管理培训120人次;业务管理、流程再造培训200多人次;新业务、新技术、项目管理、团队建设等知识培训500多人次。再次,是员工层的培训。第一是基层班组长人员的培训。目前已经培训了270人次;第二是服务人员的培训。在省公司的统一安排下组织送培130人次,又花巨资聘请咨询公司开办培训班,负责对业务骨干进行培训90人次。公司还通过集中办班、班前例会等方式,开展了更大范围的员工培训。第三是技术员工的培训。除了根据省公司安排送培30人次以外,公司还聘请专家教授开办培训班培训60人次。第四是新进员工的岗前培训。公司成立以来,共对467名新进员工进行了岗前培训。
  3、积极开展“岗位技能竞赛”。为了学以致用,把知识转化为技能,我们利用全员岗位技能竞赛的形式,成立了以公司总经理为组长的竞赛领导小组,由工会和市场经营部负责竞赛的组织实施,职工参与劳动竞赛面达到100%。今年我们共收集职工合理化建议和技术创新成果200多条,向省公司推荐近10条。在省公司组织新业务知识竞赛中,员工鲍丽芬获三等奖。
  学习之风有力地促进了企业的发展。截止目前为止,公司通话用户数已突破71万户;先后荣获省委、省政府颁发的“双文明建设先进单位”、“文明示范窗口”、“优秀企业”、“质量管理优秀企业”,省总工会颁发的全省“模范职工之家”等各项荣誉共计100多项。
  学习是企业终身的任务,也是创新的源泉。××移动在创建学习型企业过程中,还有大量的工作要做。我们将继续大力营造学习型组织的氛围,扎扎实实深入开展创建工作,为实现××移动新一轮发展,为××经济腾飞而努力奋斗。

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